Были моменты, когда все учреждения связи и все линии (как это было в особенности на западном и южном фронтах), отдавались совершенно, со всем штатом и оборудованием, связи Красной армии.
Наконец, все автомобили, кроме нескольких машин, оставшихся в Москве и Ленинграде, были мобилизованы.
Мы уже не говорим о том, сколько вреда было причинено имуществу народной связи интервенцией и гражданской войной. Разрушали враги. Но железная необходимость войны заставляла иногда разрушать и собственными руками: так, красными войсками была взорвана после эвакуации аппаратов Детскосельская радиотелеграфная станция во время наступления Юденича.
Рабочая сила, п.-т. имущество, -- все бросалось без счета туда, где этого требовала "защита Октябрьской революции. Хозяйство народной связи дошло до полного упадка. Но эта самоотверженная работа связи способствовала победам Красной армии.
Таким образом, годам "развала" нашего хозяйства мы обязаны, в конечном счете, нашими настоящими хозяйственными успехами.
Грандиозный хозяйственный пассив первых лет Октябрьской революции дал политический актив, на котором теперь строим и мы свои бездефицитные и доходные бюджеты.
И не одной только помощью Красной армии может гордиться народная связь. Не лишне отметить, что, напр., в 1920/21 г. почтовый обмен по общему количеству отправлений превышал обмен 1913 года на 100 % с лишним, а телеграфный по количеству исходящих слов -- на 148 %. Правда, это было результатом широких тарифных льгот и покупалось ценой дефицитности. Но, в этой же финансовой "нерасчетливости" сказалась основная линия советской народной связи, коренным образом отличающая ее от дореволюционной: наибольшая доступность народной связи самым широким слоям трудящихся. Посмотрим теперь, как шел наш рост... Здесь, прежде всего, нам надо остановить внимание на организационной работе по улучшению аппарата. Известно, какое большое значение придавал в свое время вопросу об улучшении советского аппарата В. И. Ленин. В улучшении весь государственный аппарат, и в частности аппарат Связи, очень нуждался, он был "из рук вон плох", по выражению Владимира Ильича.
В наследие от дореволюционного времени советской властью была получена очень неудовлетворительная, расшатанная бюрократическая машина Главного Управления Почт и Телеграфов, -- притом машина, совершенно не приспособленная к новым задачам.
В довершение всего работать приходилось со старым бюрократическим, и, в большинстве случаев, враждебным советской власти п/т чиновничеством.
В. Н. Подбельский так описывает обстановку работы в 1918 г. ("Почтово-Телеграфный Журнал" 1918 г.):