La web 2.0 se caracteriza por las nociones de comunidad e intercambio, con un surgimiento de sitios cuyo contenido es suministrado por los usuarios, como por ejemplo los blogs, los wikis, las redes sociales y las enciclopedias colaborativas: Wikipedia, Facebook y Twitter, obviamente, y también decenas de miles de otros.
# Los blogs invaden la red
El blog aparece por primera vez en 1997, como si fuese el diario en línea de una persona o de un grupo. Este diario se ordena cronológicamente casi siempre de lo más reciente a lo más antiguo y se actualiza cada minuto o una vez al mes. En julio de 2005, llegarían a existir 14 millones de blogs en el mundo, con 80.000 nuevos al día. En diciembre de 2006, Technorati, un sitio especializado en blogs, menciona 65 millones de blogs, y 175.000 nuevos al día. Algunos blogs se dedican a las fotos (fotoblogs), otros a la música (audioblogs o podcasts) y otros a los vídeos (videoblogs o vlogs).
# Los wikis, sitios colaborativos
El wiki (palabra hawaiana que significa «rápido») se hace muy popular en 2000. El wiki es un sitio web que permite a varios usuarios colaborar en línea sobre un mismo proyecto. Los usuarios pueden contribuir con la redacción del contenido, modificándolo y enriqueciéndolo en cualquier momento. Se usa el wiki, por ejemplo, para crear y gestionar sitios de información, diccionarios y enciclopedias. El software utilizado para estructurar la interfaz de un wiki puede ser más o menos elaborado. Un software sencillo permite administrar textos e hipervínculos; un software complejo permite incluir imágenes, gráficos, tablas, etc. La enciclopedia wiki más conocida es Wikipedia.
# Facebook, una red social
Facebook es una red social fundada en febrero de 2004 por Mark Zuckerberg y sus compañeros, todos estudiantes. Diseñada originalmente para los estudiantes de la Universidad de Harvard, se abre luego a los estudiantes de todas las universidades estadounidenses, antes de abrirse al mundo entero en septiembre de 2006, para conectar a la gente con su familia, amigos y colegas, así como para conectar a desconocidos que comparten los mismos intereses. En junio de 2010, Facebook se convierte en el segundo sitio más visitado del mundo después de Google, con 500 millones de usuarios. Pero aún así quedan preguntas sobre el respeto a la privacidad dentro de la red social.
# Twitter, la información en 140 caracteres
Lanzado en 2006 en California por Jack Dorsey y Biz Stone, Twitter es una herramienta para redes sociales y micro-blogging que permite a los usuarios enviar mensajes cortos (tweets) de 140 caracteres como máximo, gratuitamente, a través del internet, de la mensajería instantánea o de SMS. A veces descrito como el SMS del internet, Twitter gana popularidad en el mundo entero, con 106 millones de usuarios en abril de 2010 y 300.000 usuarios nuevos al día. En cuanto a los tweets, se envían 5.000 tweets al día en 2007, 300.000 en 2008, 2,5 millones en 2009, 50 millones en enero de 2010 y 55 millones en abril de 2010, con un archivo de los tweets de carácter público en la Biblioteca del Congreso, como reflejo de las tendencias de nuestro tiempo.
# El sueño de Tim Berners-Lee